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ShopIA— Ajuda
Essencial·Primeiros 7 dias

Bem-vindo ao ShopIA: como o sistema funciona em 5 minutos

3 min de leitura·Atualizado em maio/2026
O ShopIA é uma inteligência artificial que faz a sua loja vender mais — sem você precisar fazer quase nada.

Em 5 minutos você compreende o modelo e identifica o próximo passo.

A ideia em uma frase

Você conecta sua loja. O ShopIA olha tudo (pedidos, clientes, produtos, comportamento). Identifica oportunidades com valor em reais. E ativa automações que conversam com seus compradores no WhatsApp e por email.

O modelo é semelhante ao Google Ads: o sistema sugere otimizações, você aceita com 1 clique, e os resultados aparecem.

Os 8 agentes trabalhando pra você

Quando você entra no painel, você vê 8 agentes trabalhando ao vivo. Cada um cuida de uma frente:

  1. Agente de Vendas — recupera carrinho abandonado
  2. Agente Pós-Venda — confirma pedido, avisa do envio, pede avaliação
  3. Agente de Reativação — traz de volta cliente que sumiu (30, 60, 90 dias)
  4. Agente de Captura — popup e barra fixa pra capturar lead na sua loja
  5. Agente de Fidelidade — programa de cashback (em breve)
  6. Memo — seu consultor IA, fala com você no WhatsApp
  7. Turbinador — otimiza títulos, descrições e SEO dos seus produtos
  8. Agente de Analytics — calcula métricas e gera insights

Cada agente mostra o que está fazendo agora ("monitorando 11 carrinhos…") e quanto já te deu de retorno em R$.

Os 2 canais que você precisa entender

Esse é o ponto que mais confunde no começo. Existem dois canais separados, com finalidades diferentes:

Memo — fala com você

Memo usa o WhatsApp da ShopIA (um número único, igual pra todo lojista). Você conversa com ele como se fosse um consultor. Pergunta "como foram as vendas hoje?", pede ideia de campanha, peça pra te lembrar de algo amanhã. Ele responde com texto e áudio.

Otto — fala com seus compradores

Otto usa o WhatsApp e o email da sua loja. Ele dispara as automações pros seus clientes finais: recuperação de carrinho, confirmação de pedido, newsletter, win-back, etc. Você não conversa com Otto — você configura o que ele faz.

Regra simples: Memo é a IA que fala com você. Otto é a IA que fala com seus compradores. Os dois nunca se misturam.

Os primeiros 15 minutos no ShopIA

Esse é o caminho mais curto pra ver o sistema funcionando:

  1. Conectar a loja (3 min) — escolher sua plataforma e seguir o passo a passo. WooCommerce e Shopify estão prontos hoje.
  2. Esperar a sincronização inicial (3-10 min, depende do tamanho da loja) — pedidos, clientes e produtos sendo importados.
  3. Configurar o email (2 min) — começa com endereço compartilhado da ShopIA. Domínio próprio fica pra depois.
  4. Ativar a recuperação de carrinho (1 clique) — a primeira automação que recomendamos.
  5. Salvar o contato do Memo no seu celular (30 segundos) — pra você ter um consultor disponível 24h.

Pronto. O sistema já trabalha.

Pra que tipo de loja o ShopIA serve

ShopIA é feito pra varejo de produtos físicos: moda, beleza, pets, cosméticos, calçados, joias, decoração, papelaria, suplementos, brindes, esporte. Qualquer e-commerce que vende produto.

O ShopIA não é pra:

  • Serviços (médicos, advogados, consultores)
  • Infoprodutos (cursos, e-books)
  • Marketplaces (você precisa ter loja própria)
  • B2B puro

Onde encontrar ajuda

  • Memo no WhatsApp — pergunta direto, ele responde.
  • Página de Avisos — se algo importante quebrar, aparece lá.
  • Esta central de ajuda — busque por palavra-chave no canto superior.

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