Captura de leads: teste A/B de componentes

Otimize a conversão de popups e barras de captura testando variantes em paralelo. ShopIA permite até 3 variantes por componente, distribui visitantes aleatoriamente e declara vencedor por significância estatística.

O que pode ser testado

Cada componente de captura aceita variantes em:

Você define quais elementos variam e o ShopIA faz combinatória ou variações isoladas.

Configurando teste A/B

Passo 1: criar componente padrão

Comece com componente funcional. Detalhes em Instalar popup de leads.

Passo 2: ativar A/B

1. Captura > Componentes > [Componente] > A/B Test.
2. Toggle Ativar teste A/B.
3. ShopIA cria automaticamente Variante A (cópia do atual).
4. Adicione Variante B clicando em Nova variante.

Passo 3: configurar variantes

Em cada variante, defina os elementos diferentes. Recomendação: uma variável por teste — se você muda 5 coisas ao mesmo tempo, não sabe o que causou diferença.

Variante A: "Ganhe 10% off | Botão verde"
Variante B: "Ganhe 10% off | Botão roxo"
                              ▲
                              só varia o botão

Passo 4: distribuição

Padrão: 50/50. Para testes com 3 variantes: 33/33/33.

Você pode customizar (ex: 70% A / 30% B se quer testar variante experimental sem arriscar muito).

Passo 5: ativar

Salve. Componente vai disparar variante aleatoriamente para cada visitante.

Métricas comparadas

Em Captura > Componentes > [Componente] > Métricas, gráfico mostra:

• Impressões por variante
• Conversões por variante
• Taxa de conversão
• Lift (% de melhora) entre variantes
• Significância estatística (calculada conforme amostragem)

Significância estatística

ShopIA mostra status do teste:

Tempo típico para significância: 500-2.000 conversões por variante. Em loja pequena, pode levar semanas.

Declarando vencedor

Quando teste é significativo:

1. ShopIA mostra alerta: Vencedor identificado: variante B.
2. Botão Promover variante B.
3. Confirme.
4. Variante B vira a única ativa.
5. Variante A é arquivada (com histórico preservado).

Quanto tempo deixar rodar

Antes do tempo mínimo, ignore tendências — pode ser ruído.

Boas práticas

Uma variável por teste

Mude uma coisa por vez. Se mudar 5, você não sabe qual causou impacto.

Variantes diferentes de verdade

Diferenças sutis (ex: "10% off" vs "10% de desconto") raramente movem agulha. Teste hipóteses fortes: oferta diferente, formato diferente, CTA radicalmente diferente.

Não pare cedo demais

Vencedor "em 2 horas" provavelmente é ruído. Espere o tempo recomendado.

Documente o aprendizado

Em Captura > Aprendizados, registre:

• Hipótese
• Teste
• Resultado
• Conclusão

Vira knowledge base da loja.

Erros comuns

"Variante B ganhou em 1 dia"

Provavelmente não significativo. Espere mais.

Empate persistente

Variantes equivalentes — diferença não está aí. Teste outra hipótese.

"Variante errada está ativando"

Cookie do visitante mantém a mesma variante por sessão. Em devices novos, sortei novo.

Conversão caiu no teste

A variante experimental pode ser pior. Pare o teste antes de perder mais.

Limites do A/B Test

A/B Test e plano

Disponível em Starter ou superior. Plano Free tem A/B básico (2 variantes, 1 componente).

<!-- TODO: confirmar com Gabriel matriz exata por plano -->

Sandbox

Em Sandbox, A/B teste roda mas tracking de conversão não consolida — útil para validar UX, não para decidir vencedor.

Veja também

• Tipos de popup e barras de captura
• Captura de leads: gatilhos comportamentais
• Métricas de popup de captura