O Ímã de Leads coleta métricas detalhadas sobre exibições, conversões e qualidade dos leads capturados. Esta página descreve cada métrica, valores saudáveis e o que fazer quando algo cai.
Onde acessar
Otto > Ímã de Leads > Métricas.
A página exibe dashboard com indicadores principais e tabela de detalhamento por formato.
Métricas principais
Exibições
Quantas vezes o popup/barra/formulário foi exibido no período. Inclui exibições para visitantes que fecharam imediatamente.
Conversões
Quantos leads foram capturados (preencheram email e/ou telefone com sucesso).
Taxa de conversão
Conversões ÷ Exibições × 100
Métrica principal. Valores saudáveis:
| Formato | Saudável | Atenção | Crítico |
|---|---|---|---|
| Popup com exit-intent | > 5% | 3% a 5% | < 3% |
| Popup tempo/scroll | > 4% | 2% a 4% | < 2% |
| Barra fixa | > 1,5% | 0,8% a 1,5% | < 0,8% |
| Formulário in-page | > 1% | 0,5% a 1% | < 0,5% |
Taxa de fechamento
Visitantes que viram o popup e clicaram em "fechar" (X) sem preencher.
| Saudável | Atenção | Crítico |
|---|---|---|
| < 70% | 70% a 85% | > 85% |
Taxa de fechamento muito alta indica:
- Popup intrusivo demais (gatilho muito cedo)
- Oferta sem apelo
- Texto confuso ou genérico
Taxa de validação de email
Quantos emails capturados são realmente válidos (passaram na validação posterior).
| Saudável | Atenção |
|---|---|
| > 95% | < 95% |
Taxa baixa indica:
- Visitantes preenchendo emails falsos para pegar cupom
- Bots automatizados (use captcha se taxa muito ruim)
Taxa de uso do cupom
Dos leads capturados que receberam cupom, quantos usaram para comprar.
| Saudável | Bom |
|---|---|
| > 8% | > 15% |
Taxa baixa pode indicar:
- Cupom muito modesto (5% não atrai)
- Visitante quis só o "preço de promoção" mas não converteu
- Validade do cupom muito curta para ciclo de decisão
Métricas qualitativas
Origem do lead
Distribuição por canal de chegada:
- Direto
- Tráfego pago (Meta Ads, Google Ads)
- Orgânico (SEO)
- Redes sociais (orgânico)
- Email (de outras campanhas)
Use para entender qual fonte rende mais leads.
Página de captura
Top 10 páginas onde mais leads são capturados. Útil para:
- Identificar páginas de alta intenção
- Otimizar páginas com baixa captura
- Investir mais em tráfego para páginas que rendem
Dispositivo
Distribuição mobile vs desktop. Mobile costuma converter menos (telas menores, popups mais intrusivos), mas representa volume maior. Otimize para ambos.
Tempo até converter
Quantos segundos entre carregamento da página e preenchimento. Use para calibrar gatilho:
- Mediana muito baixa (5s) = visitante já estava decidido. Popup imediato funcionaria.
- Mediana alta (60s+) = popup com gatilho mais cedo perderia oportunidade.
Funil completo
Em Ímã de Leads > Funil, você vê:
Visitantes únicos → 100.000
↓ Viram popup → 35.000 (35%)
↓ Preencheram → 1.400 (4% de quem viu)
↓ Email validado → 1.330 (95%)
↓ Confirmaram cadastro → 1.200 (90%)
↓ Usaram cupom → 132 (11% dos confirmados)
↓ Fizeram compra (atribuída) → 110 (83% dos que usaram cupom)Cada etapa tem oportunidade de otimização separada.
Comparação com período anterior
Filtros padrão:
- 7 dias vs 7 dias anteriores
- 30 dias vs 30 dias anteriores
- Mês atual vs mês anterior
Setas verde/vermelha indicam direção. Variações maiores que 10% merecem investigação.
Filtros disponíveis
- Formato: popup, barra, formulário, todos
- Página: específica ou todas
- Origem: direto, pago, orgânico, todos
- Dispositivo: desktop, mobile, todos
- Período: 7d, 30d, 90d, custom
Exportando dados
Botão Exportar CSV disponível em todas as visualizações. Útil para análise externa, comparação multi-loja ou apresentação.
Diagnóstico: queda de conversão
Se a taxa de conversão caiu, investigue na ordem:
1. Gatilho mudou?
Algo em Ímã de Leads > Gatilhos foi alterado recentemente? Reverta para o valor anterior se sim.
2. Conteúdo da página mudou?
Trocas de tema, redesigns, nova versão da loja podem alterar o ambiente onde o popup aparece. Verifique compatibilidade visual.
3. Tráfego mudou?
Aumento de tráfego de baixa qualidade (campanhas pagas mal-segmentadas) reduz taxa de conversão sem que o popup tenha problema.
4. Cupom mudou?
Se você reduziu o desconto oferecido, conversão cai naturalmente. Volte ao valor anterior se foi mudança recente.
5. Concorrência aumentou?
Em datas próximas a Black Friday ou Dia das Mães, visitante recebe muitas ofertas — mais difícil de chamar atenção. Considere aumentar incentivo temporariamente.