Newsletter é o jeito mais rápido de gerar venda fora da sazonalidade. Em 5 minutos você cria, escolhe quem recebe, dispara um teste pra você, e agenda.
O que é newsletter no ShopIA
Newsletter é um envio de email pra um grupo da sua base de clientes. Pode ser:
- Recorrente: sai todo mês, no mesmo dia, com produtos atualizados (a IA escolhe)
- Única: sai uma vez, pra uma data específica (ex: Black Friday, lançamento de coleção)
A IA escreve a abertura adaptada ao tom da sua marca. O template visual já vem pronto, com sua logo e suas cores.
O caminho completo (5 minutos)
Passo 1: criar a newsletter
- Vá em Newsletter no menu lateral (cluster Otto)
- Clique em Nova newsletter
- Escolha o tipo:
- Recorrente mensal — pra quem quer um envio constante - Única — pra uma data ou ocasião específica
Passo 2: configurar quando sai
- Recorrente: escolha o dia do mês (ex: dia 15) e o horário (ex: 10h)
- Única: escolha data e hora específicas
Dica: terça e quinta de manhã (9h-11h) são os melhores horários no varejo brasileiro. Domingo à noite também funciona pra moda e beleza.
Passo 3: escolher quem recebe (segmentos)
Você marca um ou mais segmentos pré-prontos:
- Todos — toda a sua base de clientes que aceita receber email
- Compradores — só quem já comprou pelo menos 1 vez
- VIP — top 25% por valor de compra (quem mais gasta com você)
- Leads — capturados via popup, ainda não compraram
- Inativos 60d — comprou antes mas sumiu há mais de 60 dias
Cada chip mostra a contagem em tempo real:
[✓] Todos · 1.245 [ ] Compradores · 312
[✓] VIP · 42 [ ] Leads · 821
[ ] Inativos 60d · 178Marcando vários segmentos, o sistema soma e remove duplicados (uma pessoa não recebe duas vezes).
Passo 4: escolher os produtos
Você escolhe o critério de quais produtos entram na newsletter:
- Mais vendidos no mês — o sistema pega os top do seu catálogo
- Lançamentos — produtos cadastrados nos últimos 30 dias
- Categoria específica — só uma categoria do seu catálogo
- Produtos selecionados — você escolhe um por um
A IA pega esses produtos e monta o template visual.
Passo 5: revisar a abertura escrita pela IA
A IA gera um texto curto de abertura, adaptado:
- Ao tom de voz da sua marca (que você configurou no DNA)
- Ao mês ("As novidades de maio chegaram…")
- Ao público que você escolheu (texto pra VIP é diferente de texto pra lead)
Se quiser ajustar, edite no campo de texto. Você pode usar [Cliente] no texto e o sistema substitui pelo primeiro nome de cada destinatário.
Passo 6: enviar teste pra você
Esse é o passo que mais salva vidas: clique em Enviar teste pra mim.
Você recebe a newsletter exatamente como ela vai chegar pros seus clientes — com sua marca, seus produtos, o texto da IA. É hora de:
- Conferir se a logo está certa
- Testar os links (clique em alguns produtos)
- Ler o assunto e a abertura
- Ver no celular (a maioria dos seus clientes abre no celular)
Se algo está errado, volte ao passo anterior e ajuste. Pode mandar quantos testes quiser — limite de 10 a cada 5 minutos.
Passo 7: agendar
Tudo certo? Clique em Agendar.
A newsletter fica com status Agendada e dispara no horário que você escolheu.
Os 6 estados de uma newsletter
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Rascunho | Você criou mas ainda não agendou. Edita à vontade. |
| Agendada | Vai disparar no horário marcado. Pode editar até 2h antes. |
| Ativa | (Recorrente) Está rodando todo mês. Pode pausar. |
| Enviada | (Única) Já saiu. Não edita mais — se quiser repetir, duplique. |
| Pausada | (Recorrente) Você pausou. Reative quando quiser. |
| Concluída | (Recorrente) Você finalizou de vez. Não roda mais. |
Atenção: newsletter agendada trava edição quando faltam menos de 2 horas pro envio. Isso evita conflito entre você editando e o sistema preparando o envio. Se precisa cancelar nessa janela, pause em vez de editar.
Histórico: o que foi enviado
Em Newsletter → Histórico de envios, você vê cada disparo com:
- Data e hora
- Status (Enviado / Bloqueado)
- Total de destinatários
- Entregues, falhas, bloqueios
- Motivo se foi bloqueado (cota esgotada, sem produtos, sem destinatários, automação desligada)
Cuidados importantes
- Não mande pra base toda no primeiro envio se ela é grande. Se você tem 10.000 contatos e nunca mandou nada, comece com 500-1000 mais recentes. Mais detalhes em Por que meu email caiu em spam.
- Confira sua cota antes de agendar. Cada plano tem limite mensal. O painel mostra quanto você já usou.
- Use o sandbox em treino. Se está testando uma sequência nova de envio, ative o sandbox — você vê tudo o que sairia, sem mandar de verdade.