O Memo aceita pedido de criação de newsletter por linguagem natural. Você descreve a ideia, ele monta um rascunho e você aprova no painel. Esta página descreve o fluxo, os limites e as boas práticas.
Como pedir uma newsletter ao Memo
Frases que funcionam:
- "Cria uma newsletter de Dia das Mães para os clientes VIP"
- "Monta uma campanha de inverno focada em casacos"
- "Quero mandar promoção de 15% para clientes inativos há 60 dias"
- "Newsletter de relançamento da linha de tênis, foco em quem comprou tênis nos últimos 6 meses"
O Memo confirma o entendimento, faz perguntas para refinar e gera o rascunho.
O fluxo conversacional
1. Pedido inicial
Você: "Cria uma newsletter de Dia das Mães"
2. Refinamento (Memo pergunta o que falta)
Memo: "Para qual segmento? Sugestões: VIP (240 pessoas), todos compradores (3.450), leads inativos 60d (180). Qual prefere?"
3. Confirmação de produtos
Memo: "Selecionei 6 produtos com bom histórico em datas de presente. Quer revisar antes ou já gera o rascunho?"
4. Geração
Memo gera rascunho com:
- Linha de assunto
- Pré-header
- Texto de abertura no DNA da marca
- Grid de produtos
- CTA principal
5. Aprovação
Memo: "Rascunho pronto. Você quer revisar no painel ou aprovo direto para enviar quinta-feira às 10h?"
Você responde:
- "Revisar" — Memo manda link do painel
- "Aprovar" — agenda envio direto
- "Cancelar" — descarta o rascunho
O que o Memo entende automaticamente
Segmentos
- "VIP" — segmento VIP do sistema
- "Todos os compradores" — quem comprou alguma vez
- "Inativos 30/60/90" — sem atividade nesses períodos
- "Leads" — capturados via Ímã de Leads, sem compra ainda
- "Os que compraram X" — filtro por categoria ou produto
Períodos
- "Daqui a uma semana"
- "No Dia das Mães"
- "Quinta-feira que vem às 10h"
- "Próxima sexta"
Ofertas
- "Promoção de 15%"
- "Frete grátis"
- "Cupom de R$ 30 acima de R$ 200"
Tom
- "Mais formal"
- "Mais direto"
- "Empolgante"
- "Discreto"
O que VOCÊ precisa revisar antes de aprovar
Mesmo que o Memo monte tudo, recomendamos sempre revisar:
- Linha de assunto está autêntica?
- Produtos têm estoque adequado?
- Cupom (se houver) é viável e dentro da margem?
- Texto da abertura está fiel ao DNA da marca?
- Data não conflita com outra campanha em fila?
Onde o rascunho é salvo
Em Newsletter > Rascunhos, todos os rascunhos pedidos via Memo aparecem com badge "Criada via Memo". Você pode editar antes de aprovar.
Limites
- O Memo cria rascunhos. Não envia automaticamente sem aprovação.
- Newsletter pedida pode ficar até 7 dias em rascunho. Após isso, é arquivada (você pode resgatar).
- O Memo não consegue mexer em campanhas já enviadas — apenas em rascunhos e agendadas com mais de 2 horas de folga.
Combinando com pacote pré-gerado
Diferenças entre os dois caminhos:
| Item | Memo (sob pedido) | Pacote pré-gerado |
|---|---|---|
| Iniciativa | Você pede | Sistema sugere |
| Aplicação | Qualquer ideia que você descreva | Datas-chave do calendário |
| Personalização | Conversacional, mais flexível | Editor visual no painel |
Os dois coexistem. Você pode aceitar uma sugestão do pacote, descartar outra e ainda pedir uma newsletter custom via Memo no mesmo mês.
Aprovando direto pelo WhatsApp
Se confiança alta:
- Memo manda preview resumido com produtos, segmento, data
- Você responde "Aprovar" ou "Aprovo"
- Memo agenda
- Recebe confirmação no WhatsApp
Para aprovação direta, o Memo aplica regras conservadoras:
- Não envia para mais de 1.000 pessoas sem você ver no painel primeiro
- Não aplica desconto maior que 15% sem revisão visual
- Não envia em horário fora da janela ativa sem confirmação
Pedindo edição de rascunho via Memo
Você pode iterar sobre rascunho pelo WhatsApp:
- "Tira o produto X do grid"
- "Troca o assunto, mais direto"
- "Mete o cupom WELCOME10"
- "Adia para sábado às 9h"
O Memo aplica e mostra preview atualizado.
Limites de papel
Apenas papéis proprietário e gerente podem aprovar envio de newsletter via Memo. Operadores e atendentes podem gerar rascunho, mas a aprovação final é restrita.
Detalhes em Equipe autorizada: como adicionar funcionários ao Memo.