Conecte sua loja Shopify ao ShopIA em poucos cliques. A boa notícia: a Shopify já entrega recuperação de checkout abandonado nativa — então sua primeira automação roda sem instalar nada extra.
O que você vai precisar
- Acesso de proprietário ou administrador da loja Shopify
- Plano Shopify ativo (qualquer plano serve, inclusive trial)
Você não precisa instalar app nenhum agora. A integração inicial usa o sistema oficial de conexão da Shopify.
Como conectar (5 minutos)
Passo 1: criar a loja no painel ShopIA
- Entre em
app.shopia.com.br/admin/lojas/nova - Escolha Shopify
- Informe o domínio da sua loja Shopify, no formato
minhaloja.myshopify.com - Clique em Conectar com Shopify
Passo 2: autorizar o ShopIA na Shopify
Você é redirecionado pra Shopify. Lá, ela mostra uma tela explicando o que o ShopIA vai poder acessar:
- Ler pedidos
- Ler clientes
- Ler produtos
- Ler checkouts (pra recuperação de carrinho)
- Registrar webhooks (pra receber novidades em tempo real)
Confira os dados da loja, clique em Instalar app.
Passo 3: pronto
Você é redirecionado de volta pro painel ShopIA. A loja já aparece como conectada e a sincronização inicial começa automaticamente.
O que já funciona no primeiro dia
Diferente do WooCommerce, a Shopify entrega muita coisa nativa. Logo após conectar, você já tem:
- Sincronização de pedidos, clientes e produtos em tempo real
- Recuperação de checkout abandonado com link nativo da Shopify (o cliente clica e volta exatamente pro checkout dele)
- Confirmação de pedido, envio e entrega via Otto
- Memo conversando com você sobre essa loja
O que ainda fica pra depois
Algumas funcionalidades exigem o app oficial do ShopIA na Shopify, que estamos colocando na App Store em breve:
- Carrinho abandonado antes do checkout (cliente colocou no carrinho mas nem chegou a clicar em "comprar"). Hoje só recuperamos o checkout abandonado.
- Captura de leads na loja (popup, sticky bar) — exige código no tema, ainda em homologação na Shopify.
- Identificação de visitante anônimo que ainda não fez login.
Quando o app oficial sair, você é avisado pelo Memo e pelo painel — basta clicar em "Atualizar" pra ganhar essas funcionalidades.
Quanto tempo demora a primeira sincronização
- Até 1.000 pedidos: 2-3 minutos
- 1.000 a 10.000 pedidos: 8-15 minutos
- Acima de 10.000: 30-60 minutos
A sincronização roda em segundo plano. Você pode usar o painel normalmente enquanto isso.
Conectando uma loja Shopify de cliente (agência)
Se você é designer ou agência cuidando da loja de um cliente:
- Peça pro cliente te dar acesso de administrador (não precisa ser proprietário)
- Faça o login na Shopify dele uma vez
- Conecte normalmente seguindo os passos acima
A conexão fica vinculada à loja, não à sua conta. Mesmo que o cliente troque sua permissão depois, a integração continua ativa.
Problemas comuns
"Esta loja Shopify já está conectada a outra conta ShopIA"
Cada loja Shopify só pode estar em uma conta ShopIA por vez. Se a loja já foi conectada antes (talvez por outra pessoa da equipe), você precisa desconectar lá primeiro.
Atenção: desconectar uma loja apaga as automações e o histórico daquela conta. Se for migração entre contas, fale com o suporte antes.
"Permissão negada" depois de autorizar
Provavelmente sua loja Shopify está em modo de desenvolvimento (development store). Esse modo bloqueia apps externos. Mude pra plano pago (mesmo o mais básico) e tente de novo.
Pedidos novos não chegam ao painel
Vá em Configurações → Conexão → Webhooks. Se algum estiver vermelho, clique em Recriar webhooks. O sistema registra de novo todos os 12 webhooks padrão.